La franchise de 4 €,
expliquée sans jargon.

On vous le dit à chaque trajet conventionné : vous ne réglez rien à bord. C'est vrai. Et pourtant, en regardant vos relevés de l'Assurance Maladie, vous verrez parfois une ligne de 4 €. Voici d'où elle vient, pour que personne ne tombe des nues.

4 € par trajet, prélevés sur vos remboursements

Depuis 2024, chaque transport sanitaire donne lieu à une franchise de 4 €. Un aller-retour compte deux trajets, donc 8 €. Cette somme n'est jamais encaissée par le taxi. L'Assurance Maladie la déduit plus tard de vos autres remboursements, par exemple sur des médicaments ou une consultation.

Deux plafonds protègent les patients qui se déplacent souvent : 8 € maximum par jour et par transporteur, et 50 € maximum par an, toutes franchises confondues. Quelqu'un qui va en kiné deux fois par semaine atteint ce plafond au printemps. Après, plus rien n'est déduit jusqu'à la fin de l'année.

Qui ne paie pas de franchise

• Les enfants et les jeunes jusqu'à 18 ans.
• Les femmes enceintes, du sixième mois de grossesse jusqu'à douze jours après l'accouchement.
• Les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (C2S) ou de l'aide médicale de l'État.

Être en affection de longue durée ne dispense pas de la franchise. C'est l'incompréhension la plus fréquente chez nos passagers : le trajet est bien pris en charge à 100 %, mais les 4 € s'appliquent quand même, sauf si vous êtes dans l'un des cas ci-dessus.

Concrètement, pour vous

À bord, rien ne change. Pas de carte, pas d'espèces, pas d'avance : nous facturons directement l'Assurance Maladie, comme le prévoit notre convention avec la CPAM de l'Eure. La franchise vit sa vie sur vos relevés, avec ses plafonds. Si une ligne vous semble bizarre, votre compte ameli la détaille trajet par trajet.

Les règles décrites ici sont celles en vigueur à l'été 2026. Le détail officiel est sur ameli.fr, page « franchise médicale ».